PATVIRTINTA
Valstybinės ligonių kasos
prie Sveikatos apsaugos ministerijos
direktoriaus 2025 m. kovo 25 d.
įsakymu Nr. 1K-102

VALSTYBINĖS LIGONIŲ KASOS PRIE SVEIKATOS APSAUGOS MINISTERIJOS
GYVENTOJŲ APTARNAVIMO DEPARTAMENTAS
GYVENTOJŲ APTARNAVIMO PANEVĖŽIO SKYRIAUS
PATARĖJO
PAREIGYBĖS APRAŠYMAS


I SKYRIUS
PAREIGYBĖS CHARAKTERISTIKA
1. Pareigybės lygmuo – VIII pareigybės lygmuo.
2. Šias pareigas einantis valstybės tarnautojas tiesiogiai pavaldus skyriaus vedėjui.

                        
II SKYRIUS
VEIKLOS SRITIS
3. Administracinių paslaugų teikimas.

III SKYRIUS
PAREIGYBĖS SPECIALIZACIJA
4. Laiku ir kokybiškai aptarnauja gyventojus privalomojo sveikatos draudimo srityje, vadovaujantis VLK vertybėmis, valdant rizikas, laikantis antikorupcinio elgesio standartų ir duomenų saugos reikalavimų.

IV SKYRIUS 
FUNKCIJOS
5. Apdoroja su administracinių paslaugų teikimu susijusią informaciją arba prireikus koordinuoja su paslaugų teikimu susijusios informacijos apdorojimą.
6. Koordinuoja asmenų priėmimą ir aptarnavimą.
7. Nagrinėja prašymus ir kitus dokumentus sudėtingais klausimais dėl administracinių paslaugų teikimo veiklų vykdymo arba prireikus koordinuoja prašymų ir kitų dokumentų sudėtingais klausimais dėl paslaugų teikimo veiklų vykdymo nagrinėjimą, rengia sprendimus ir atsakymus arba prireikus koordinuoja sprendimų ir atsakymų rengimą.
8. Organizuoja administracinių paslaugų teikimą arba prireikus koordinuoja paslaugų teikimo organizavimą.
9. Rengia ir teikia informaciją su administracinių paslaugų teikimu ir susijusiais sudėtingais klausimais arba prireikus koordinuoja informacijos su paslaugų teikimu susijusiais sudėtingais klausimais rengimą ir teikimą.
10. Rengia ir teikia pasiūlymus su administracinių paslaugų teikimu susijusiais klausimais.
11. Rengia teisės aktų projektus ir kitus susijusius dokumentus dėl administracinių paslaugų teikimo arba prireikus koordinuoja teisės aktų projektų ir kitų susijusių dokumentų dėl paslaugų teikimo rengimą.
12. VLK direktoriaus pavedimu dalyvauja darbo grupių, komisijų veikloje.
13. Skyriaus vedėjo pavedimu pavaduoja kitus Skyriaus darbuotojus.
14. Priima ir aptarnauja asmenis.
15. Konsultuoja ir informuoja gyventojus apie VLK veiklą, įgyvendinant privalomąjį sveikatos draudimą bei administracinių paslaugų teikimo, sveikatos draudimo ir sveikatos priežiūros paslaugų teikimo Lietuvoje ir Europos Sąjungoje tvarką.
16. Vykdo kitus nenuolatinio pobūdžio su struktūrinio padalinio veikla susijusius pavedimus.
    
                        
V SKYRIUS
SPECIALIEJI REIKALAVIMAI
17. Išsilavinimo ir darbo patirties reikalavimai:
17.1. išsilavinimas – aukštasis universitetinis išsilavinimas (bakalauro kvalifikacinis laipsnis) arba jam lygiavertė aukštojo mokslo kvalifikacija; 
17.2. studijų kryptis – vadyba (arba);
17.3. studijų kryptis – verslas (arba);
17.4. studijų kryptis – viešasis administravimas (arba);
17.5. darbo patirtis – privalomojo sveikatos draudimo srities patirtis;
17.6. darbo patirties trukmė – 2 metai. 

                        
VI SKYRIUS
KOMPETENCIJOS
18. Bendrosios kompetencijos ir jų pakankami lygiai:
18.1. vertės visuomenei kūrimas – 4;
18.2. organizuotumas – 4;
18.3. patikimumas ir atsakingumas – 4;
18.4. analizė ir pagrindimas – 4;
18.5. komunikacija – 5.

19. Specifinės kompetencijos ir jų pakankami lygiai:
19.1. informacijos valdymas – 4.

20. Profesinės kompetencijos ir jų pakankami lygiai:
20.1. Privalomojo sveikatos draudimo sistemos modelio išmanymas – 4;
20.2. Sveikatos priežiūros išlaidų kompensavimo proceso valdymas – 4.