SPECIALIEJI REIKALAVIMAI ŠIAS PAREIGAS EINANČIAM DARBUOTOJUI
1. Darbuotojas, einantis šias pareigas, turi atitikti šiuos specialiuosius reikalavimus:
1.1. turėti aukštąjį medicinos ir sveikatos mokslų krypties išsilavinimą;
1.2. turėti darbo patirties asmens sveikatos priežiūros įstaigoje;
1.3. būti susipažinęs su Lietuvos Respublikos įstatymais, Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimais ir kitais privalomais norminiais aktais, reglamentuojančiais privalomąjį sveikatos draudimą, sveikatos sistemą, asmenų aptarnavimą, asmens duomenų apsaugą, teisę gauti informaciją iš valstybės ir savivaldybių institucijų, dokumentų rengimą, tvarkymą, apskaitą bei saugojimą, ir gebėti juos taikyti praktikoje;
1.4. žinoti ligonių kasų veiklos sritis, išmanyti darbo specifiką, tarnybinio etiketo reikalavimus, bendravimo, dalykinio pokalbio taisykles;
1.5. gebėti planuoti, organizuoti savo veiklą, valdyti, kaupti, sisteminti, analizuoti ir apibendrinti informaciją, rengti išvadas, priimti sprendimus pagal savo kompetenciją;
1.6. gebėti sklandžiai ir taisyklingai reikšti mintis raštu ir žodžiu;
1.7. išmanyti teisės aktų rengimo ir raštvedybos taisykles;
1.8. mokėti dirbti Microsoft Office programiniu paketu.
ŠIAS PAREIGAS EINANČIO DARBUOTOJO FUNKCIJOS
2. Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:
2.1. informuoja Lietuvos gyventojus apie Vilniaus teritorinės ligonių kasos (TLK) veiklą įgyvendinant privalomąjį sveikatos draudimą bei administracinių paslaugų teikimo tvarką, konsultuoja dėl sveikatos draudimo ir paslaugų teikimo Lietuvoje ir Europos Sąjungoje tvarkos;
2.2. konsultuoja gyventojus telefonu ir žodžiu dėl mokamų ir nemokamų (apmokamų Privalomojo sveikatos draudimo fondo biudžeto lėšomis) asmens sveikatos priežiūros paslaugų teikimo tvarkos;
2.3. teikia praktinę metodinę pagalbą gyventojams ir asmens sveikatos priežiūros įstaigoms;
2.4. bendrauja su kitomis institucijomis privalomojo sveikatos draudimo klausimais;
2.5. išduoda duomenų apie stacionare suteiktas asmens sveikatos priežiūros paslaugas ir jų kainas suvestines;
2.6. rengia savo darbo ataskaitas ir ataskaitas apie apdraustuosius privalomuoju sveikatos draudimu;
2.7. užtikrina gyventojams teikiamos informacijos teisingumą ir tikslumą;
2.8. bendradarbiauja su kitais Vilniaus TLK skyriais, su kitų teritorinių ligonių kasų giminingais skyriais;
2.9. skyriaus vedėjo pavedimu rengia skyriaus kompetencijai priskirtus raštus, pažymas, aktus, kitus dokumentus, nagrinėja gautus asmenų prašymus ir pasiūlymus;
2.10. informuoja skyriaus vedėją apie kuruojamas veiklos sritis;
2.11. pagal kompetenciją dalyvauja darbo grupių, komisijų veikloje, pasitarimuose;
2.12. nuolat tobulina žinias, įgūdžius, kitas profesines savybes ir gebėjimus;
2.13. pagal kompetenciją užtikrina visuomenės informavimą apie sveikatos draudimo sistemą skelbiant visuomenės informavimo priemonėse informacinius pranešimus ar kitą informacinę medžiagą, rengiant informacines garso ir vaizdo priemones, organizuojant konferencijas, renginius, socialinę reklamą, švietėjiškas akcijas ir kt.;
2.14. vykdo kitus vadovybės nenuolatinio pobūdžio pavedimus, skirtus įgyvendinti Vilniaus TLK strateginiams tikslams.